Il servizio civile è dei giovani (e non per i giovani). La loro stessa presenza è essenziale all'esistenza del servizio civile. Gli strumenti per raccogliere le loro esigenze, le loro opinioni, le loro attese sono diverse: gli strumenti di comunicazione, la formazione, i monitoraggi, le verifiche...

Esiste, nonostante ciò, un momento istituzionale che è stato creato per ascoltare la voce dei partecipanti e metterla a confronto con quella delle altre componenti del servizio civile. Si tratta degli Stati generali del servizio civile.